【Huawei P9】標準カメラアプリのフリーズがバッテリー交換で改善した話

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使用しているスマホ Huawei(ファーウェイ) P9の不具合とバッテリー交換についての記録です。

いつ購入したかハッキリと覚えていなかったのですが、ブログを読み返したら2017年4月に購入していました。

【スマホ】Huawei P9で写真が楽しい!(東京江戸たてもの園)

不具合について

症状が出始めたのは購入して一年半以上過ぎた頃だったと思います。

不具合1:標準カメラアプリで写真を撮るとフリーズして電源が落ちる

標準カメラアプリ(端末に最初から入っているカメラアプリのこと)のシャッターボタンを押すと画面がフリーズして何も操作ができなくなり、諦めて放っておくと勝手に再起動されるというもの。時々、フリーズだけでなく、シャッター音が連写のように延々と鳴り続けることもありました。電源長押しで再起動をすることもできず、端末が勝手に再起動されるのを待つのみ。音がうるさくないようにスピーカーを塞ぐくらいしかできなくて困りました。

不具合2:充電が急に減ったり、全然減らなかったりする

不具合1の頻度が上がってきた頃から、以下の症状が出るようになりました。

  • 充電の減りが早い
  • 使っているのに充電が1%も減らない
  • 充電が30〜40%ほど残っているのに端末の電源が落ちる。落ちたあと再起動をすると充電0%でまた電源が落ちる。充電ケーブルを挿して電源を入れると残量30%以上と表示される(なんでやねん)

最初は標準カメラアプリ使用時のみ動作がおかしかったので、バッテリーの不具合だと思わなかったのですが、↑の症状はもうどう考えてもバッテリーがダメですよね。

ちなみに、価格.comでもHuawei P9について同じような不具合の投稿がありました。

標準カメラアプリでフリーズ

バッテリー劣化で同様の症状が出る様子。ある程度使用している端末で、充電の持ちが悪くなった等の症状があれば、バッテリー交換を検討された方が良いかなと思います。

Huaweiのバッテリー交換について

2019年2月28日までバッテリー交換が半額

バッテリー交換キャンペーン実施中につき、通常7,000円かかるところ3,500円(税別)で交換できます。安い!

対象機種や認定修理店の詳細は、Huaweiのサイトの『バッテリー交換キャンペーン』でご確認ください。

電話でバッテリーの在庫を確認してから来店した方が良い

場合によってはバッテリーの在庫がないこともあるようです。無駄足にならないよう電話をしてから来店した方が良いかと思います。あと、在庫はあっても混雑で対応に時間がかかることもあるので、所要時間も聞いておくと安心です。

私は渋谷モディ店で交換しましたが、事前に電話したところ「在庫は十分あるが対応に時間がかかるかも。朝来店で夕方のお渡し。来店時間によっては翌日になる場合もある」とのこと。また、平日と休日の混雑具合はあまり差はないとのことでした。

修理の際は端末を初期化するため、事前にバックアップを済ませておく必要があります。

『スマホ修理工房 渋谷モディ店』で交換。待ち時間は2時間ちょっと

スマホ修理工房 渋谷モディ店の開店時間は11時、平日の開店直後に来店しました。
(在庫が十分あったため、事前予約などは無し)

受付時、他の不具合があったら直すか、直さず返却か、いくらまでなら直すか、などの確認があります。他の不具合が見つかった場合、バッテリー交換だけを行うことはできないそうです。

クレジットカードを作ると3,000円引きになるキャンペーンをされていたので、クレジットカードを作りたい方は申し込むとかなりお得かと思います。私はカードを増やしたくないのでお断りしました。

受付が終わると何時〜何時の間に受け取りに来るよう指示があるので、その時間に受け取りに行きます。私の場合は11時すぎに受付を済ませ、端末の受け取り時間は13時〜13時半でした。電話で問い合わせた時は夕方返却かもと言われていたので、思ったより早くてびっくり。ランチを食べたらあっという間に時間です。

端末は他に不具合もなく、バッテリー交換代3,500円(税別)のみで済みました。
ちなみに料金は後払いです。

渋谷ランチは『ナタラジ』のベジタリアンカレービュッフェ 1,080円

突然カレーの話を挟んでいくスタイルで失礼します。

ナタラジはベジタリアン&ビーガンカレーのお店で、お昼はランチビュッフェをやっており、お本格インドカレーが1,080円で食べ放題なのです。おいしくてお得なので、ぜひ食べてほしいお店のうちの一つ。渋谷モディからすぐなので、お近くへお越しの際はぜひ。(渋谷以外にも店舗あり)

自然派インド料理 ナタラジ(公式サイト)

https://twitter.com/isobeomochi/status/1082193622550798336

バッテリー交換後の標準カメラアプリの動作について

バッテリー交換後は、標準カメラアプリ使用時の不具合が一度も出ることなく、安定して利用できています。こんなあっさり直るならもっと早く交換すれば良かったです。

以前はちょっとの外出でもモバイルバッテリーを持ち歩いていないと不安で仕方なかったけど、バッテリー交換後は一日持つようになったので一安心。

もし同様の不具合でお困りの方がいましたら、バッテリー交換をされた方が良いかなと思いブログを書きました。参考になれば幸いです。

ではでは!

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